来自地狱的客户:快速发现和避开他们的方法

卡罗尔·泰斯 | 36个评论

提防来自地狱的自由撰稿人。Makealivingwriting.com

他们付款晚了,或者太少了。他们不确定自己想要什么。当你有问题的时候,他们不在,当他们接电话的时候,他们甚至是彻头彻尾的辱骂。他们是来自地狱的客户,作为一个自由职业者,你根本不需要这种悲伤。

然而,客户痛苦的故事在自由职业者的世界里很流行。你曾经为之工作的最好的朋友的故事,他多年来一直给你低工资。或者,即使你的责任在增加,但从未提高你的利率的公司。那个和你最后一笔大额付款一起消失的人。

如果你能避免像这样的自由撰稿客户,那不是很好吗?

嗯,在大多数情况下,你可以!如果你知道怎么看的话,有一些经典的警告信号表明事情会出错。

这是我快速筛选输家的指南:

找出他们是谁

这让我惊讶了我的自由职业作家在没有任何概念的情况下拿起演出,而不是经营的大小,年龄或收入。他们收到签名的消息,“乔” - 没有上市的网站,没有电话号码 - 以及你所知道的下一件事,他们正在为他们写作。和下一个你知道的事情,作者被僵硬了。

“你相信吗?”他们问我。是的,我可以。它真的需要花费10分钟在线检查它们。

黄金法则:如果一个客户不能给你一个网站看,那就跑吧。

除了他们的网站,了解更多信息的简单方法包括查看LinkedIn上的公司页面——看看他们有多少员工。10岁以下是危险信号。超过100个让我更放心,因为他们有线索(可能还有不错的营销预算)。

LinkedIn的页面也有助于了解该公司的业务是否已超过几个月。一般来说,创业公司为自由职业者提供的客户很差,因为他们还没有稳定的收入,而且往往混乱无序。

收入数据可能需要更高级的研究技能才能追踪,但至少要查看他们的网站,了解有关销售增长、新客户、收购等方面的新闻稿。或者谷歌" revenue at "。

如果它是一个足够大的公司,谷歌可以拍摄你即时答案,如下所示:

远离客户,首先要了解他们的收入

正如你所看到的,他们还把竞争对手的信息作为额外的奖励——甜蜜。

对于小公司,你可以试试胡佛.如果他们是科技爱好者,看看他们是否在名单上CrunchBase实际上.该网站可以是关于创始人过去业务成功(或失败)的信息的金矿,并告诉您他们提出了多少投资者资金。

如果你不能通过这些方法获得任何情报,那么这家公司可能太小或功能失调,无法成为一个好客户。沿着!这里没什么可看的……

验证他们的主张

如果一个潜在客户向你提供了一些他们的业务背景,试着核实他们的陈述并确保它们是真实的。不要只相信他们的话。可悲的是,我有很多人冒充我和雇用作家,然后把它们弄硬。网上有一百万个骗局!不要成为受害者。

看到雇佣兵“Carol Tice”招聘的一些作家花了时间与我网站上的那个人比较上市的联系人电子邮件。他们注意到这两个不一样。他们直接向我伸出援手,了解到他们是欺诈的受害者,并没有被扯掉。许多人并不幸运。

欺诈者会告诉您他们来自Costco(见到这一点的最近报告)或其他一些主要公司。密切关注他们的链接,看看它是否真的是那大公司。我喜欢在他们网站上看到我的联系人姓名,或确认他们给我的其他公司事实。

扫描八卦

不要对你的潜在客户的声誉一无所知。其他人以前为这些人工作过。他们认为这是一个美好的、有道德的公司,还是一个彻底的噩梦?让你的工作知道。

两种快速检查故障的方法:

1 .查看评论玻璃门(例如,退房这些评论臭名昭著的“新闻”网站卫报自由之声).你可能会看到这样的事情:

来自地狱的客户——GLV评论

2:谷歌" <公司名称> sucks "看看你能得到什么。后者可以在博客上发表文章,让作者发泄自己糟糕的自由职业经历。你也可以试试博客搜索引擎出现消极的公司谈话。

当然,你应该问你的作家社区也有时候,你会发现很多作家都收到了同样的邮件!而大量邮寄是另一个迹象,表明它不是一个好客户。

怀疑

总而言之,采取“买家小心”对电子邮件啃咬的态度,并伸出您在社交媒体上所获得的。假设您认为有关公司或该项目的具体细节,或者该项目的疑问是从地狱的潜在客户的高可能性 - 因为良好的客户不会那种方式。

我注意了一些坏客户的流行语:

“让我们合作”或“有兴趣和你合作”-这些从来不是有利可图的提议。更常见的情况是,有人想在一个热门帖子中购买链接,但不透露是付费的。这是不道德的。另一个角度是,他们可能想让你工作,以换取他们公司的股权——这个角度几乎不会带来薪水。

“我们正在雇佣数百名作家”-坏消息:没有一种商业模式能给写手高薪,让他们雇佣成百上千的写手。我已经从这个角度研究了十年,但从来没有见过一个例子能很好地适用于作者。这是一笔很小的保证金,或者是企业根本不知道如何盈利。

记住,如果这听起来太好了以至于不可能是真的,那很可能是真的。

一定要拿到合同和定金

开始与新客户合作?这里有一个最简单、最快速的方法,可以将客户从地狱中筛选出来——要求存款。

我喜欢50%,但我知道有些作家要求在第一篇小文章中预付100%的稿费。在任何情况下,不要要求少于30%的预付款。

当你要求存款时,神奇的事情发生了:90%的不可靠的、失败的客户消失了。他们不付定金。他们犹豫。他们有借口。

为什么?因为他们的计划就是敲诈你。或者他们从不使用自由职业者,不明白这是怎么回事——这是另一个潜在客户来自地狱的警告信号。

一旦您要求存款,请在您收到和现金检查之前,继续努力,然后才能开始工作。

有时,这些支票会被退回——事实上,有一些常见的在家工作的骗局会将一张空头支票寄给你,作为他们流程的第一步。你在意识到支票是空头支票之前交了一些工作,然后公司就消失了。

再重复一遍:不要在没有押金和签署合同的情况下工作!我认识一个作家,她现在花了2000美元,因为她开始写承诺一笔定金……但它从未到过。

您可以停止吸引客户的地狱

如果你从我上面详细介绍的潜在客户那里得到了很多欺诈、可疑的联系,那么是时候看看你是如何营销的了。

你清楚自己的专长吗?你的专长是什么?你有在线作品集吗?一份强大的LinkedIn资料?你在网上做的入站营销越多,表明你是一个精明的专业人士,诈骗艺术家的目标就越少。

快速筛选浪费时间的失败者会让你有更多的时间来完善你的过程获得更好的客户.最终结果:你最终收入更多。

你最糟糕的客户是谁?请留下您的评论,并给我们您的客户从地狱规避技巧。

获得优秀的自由职业客户

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36条评论“来自地狱的客户:快速发现和避开他们的方法

  1. j

    我觉得一段时间后你会对坏客户产生第六感。我不确定这到底是什么时候发生的,但我经常能从第一次接触就发现不好的事情。

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  2. 上海蒂·丹尼尔斯

    我同意要求押金会过滤掉那些可疑的人-地球上没有骗子会在网上付钱。说得好,谢谢你,卡罗尔。

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  3. 安德里亚·克鲁格

    我有一个更加尴尬和昂贵的故事。我通过我的网站收到一封来自纽约一家“大学导师”公司的电子邮件询问,要求报价。我建议我们先通过电话交谈,但联系人让我查看他们的网站和视频,然后我们再谈。所以我就这么做了,愉快地点击了,发了一些建议,但没有得到回复。我打电话给公司,发现电话号码是谷歌语音号码——没有人接电话。就在那时,我知道我被绑架了。

    不久之后,我的网站被黑客入侵了,黑客从我的网站域名电子邮件地址发送伟哥垃圾邮件。我的网络主机暂停了我的帐户,谷歌把我列入黑名单,我花了大量的时间和金钱让一切重新启动和运行。从那以后我聪明多了!

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  4. 邦妮斯古乐

    像往常一样,这是个好建议,卡罗尔。我个人使用贝宝已经很多年了,现在已经进入商业领域。我从来没有遇到过这样的问题,而且他们也不持有小额资金,他们让我在当天转账。只要有可能,我都觉得使用它更安全。

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  5. 克莱门特

    这是一篇很棒的文章,我非常喜欢。事实上,你让我又进步了一英里。事实上,我还记得去年年底,我被一个客户骗说,我写了50篇文章,然后神秘地消失了。我没有事先要求押金,因为流氓答应我在完成我的前10篇文章后支付我,他/她同意每篇文章支付5美元。在我用完最初的10个之后,他告诉我再加一个10,这样他就可以支付了。我开始怀疑,但还是继续为他/她写文章。在完成前20篇文章后,他建议我发送银行信息,他最初承诺通过PayPal支付。我最初给他/她发送了我的PayPal地址,但我重新发送给他/她。然后他/她告诉我再增加20篇文章,这样他/她就可以支付所有提交的作品了。我撰写并提交了其他20篇文章。 Then he came out persuasively that he would send the payout and would continue sending the payout as I continued to submit more articles. Unbeknownst to me that he/she was a client from hell I submitted 10 other new articles adding the total to 50 articles. Since I used to demand payout every other moment, I did so after the 50 article. But Ouch! I was scammed. I tried to send messages to the client that all fell on deaf ears. I was speaking to the rocks!! After looking the articles for plagiarism, I found all my articles posted at fyireaders.com. I got terrified. I tried to contact the site administrator but my my attempts were just futile. Early this year I tried to browse the website but I found that it no longer exists. I think it was pulled down for similar fate other freelancers had experienced and raised the matter to Google.
    如果我已经阅读了上面的文章,我相信我无法堕落骗局受害者。
    再次感谢你给我们提供了宝贵的见解!

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    • 卡罗尔·泰斯

      你提出了一个很好的观点,克莱门特-在一篇文章支付5-10美元的客户世界里,欺诈是普遍存在的。一开始工资不多,所以我想他们会想如果我根本不给你钱会有什么区别?我可能应该在这个列表中加上“获得超过5美元的报酬”。根据定义,所有支付这些费用的客户都是来自地狱的客户,因为这不是薪水,真的——这是作家剥削。

      获得一笔预付定金是很神奇的。不付钱的人不是好客户。他们不理解自由职业者是如何工作的,而且你会发现,有一半的时间,他们可能不愿意预先付钱,因为他们打算永远不付钱给你。

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  6. 弗斯McQuilliam上

    这是另一个有趣的话题!我与content mills的经历可能与主题并不完全相关,但我还是对潜在的困难客户有了第六感。我很难指出这一点,但他们编写项目请求的方式不知何故散发着汗水和不诚实的味道。

    毋庸置疑,我从赫克的幽灵地区缩小了这些侵略。大量诚实的客户很乐意为不辉煌的作家支付体面的服务。因为我对邋客户的客户有麻烦,这是很长一段时间。我现在正在敲门。^ _ ^

    很难说一旦我在今年晚些时候渗透到这个世界,这种第六感会转化为真正有利可图的市场,但这种经历不会有什么坏处。这篇信息丰富的博文将有助于掌握知道何时礼貌地拒绝散发着黑人仇恨和骗子气息的演出的艺术。^;

    另外,巴哈马群岛一家完全不知名的初创公司给我发了一封拼写错误的电子邮件,给我提供了一份很好的工作,这家公司计划在公司唯一的公共联络点淘汰掉失败者之后,以每字4美元的价格聘请数百名顶级写手撰写有关小狗的文章。目前,该公司正期待着来自中东某个地方的未透露身份的各方的巨额投资。哇,我真应该抓住这个没有合同的机会,写很多关于投机的东西,向这些家伙“证明我自己”!我所要做的就是写四篇关于光纤通信趋势的6000字白皮书,以及二十篇关于飞机喷气发动机冶金技术最新进展的非常详细、带注释的博客文章。会出什么问题呢?O_O

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  7. 莫林在

    卡罗,
    谢谢你的这篇文章。我即将大学毕业,想在今年夏天开始做自由职业者。我们这些没有在这些水域航行经验的人真的很欣赏红旗警告。

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  8. Manoj上

    优秀的文章卡罗尔。曾经我也为所谓的非政府组织做过一些工作,但他们没有付钱。他们一直承诺付款,但直到现在他们什么也没付。幸运的是,金额很小,我把这件事当作了教训。

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    • 卡罗尔·泰斯

      是的 - 看到我对道格拉斯的评论,Manoj!这正是你应该如何服用它。

      如果作者认为非政府组织是做好事的人,这意味着他们永远不会有现金流问题,无法支付……那你就错了。你需要和他们签订合同,就像其他生意一样!

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  9. Douglas Winslow Cooper.

    当地政治家想共同作家一个孩子的书。我们在几次会议上进行了头脑风暴,我开始写作。他支付了第一个或如此每周分期付款,然后停止了。我推了他付给了我一半的欠款,承诺休息。多年没有支付余额,300美元。

    我用这些材料写了博客。

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    • 卡罗尔·泰斯

      道格拉斯,我父亲教会让我把它视为“生命学校的学费”。我们一些人支付大学学费,以及一些去的艰苦敲门学校。

      作为僵硬的付款,一个是非常谦虚的 - 正如我想我在帖子中所说,我现在知道一位作家,因为缺钱缺乏2美元。那人也告诉她他们计划雇用“数百名作家......所以迹象是在墙上。

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  10. 托尼Funderburk

    谢谢你,卡罗尔,关于如何筛选你所描述的客户类型的深入和深入的信息。刚刚用了你的一种方法来“筛选”一个潜在的“地狱客户”,效果非常好。我不会说结果是怎样的。但预付定金在99%的情况下都是有效的。

    好东西!

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  11. 凯瑟琳•斯沃茨

    仔细看看那些因为信任错误的人而陷入麻烦的人,有80% -90%的几率你会发现他们从一开始就有疑虑。问他们为什么还是要继续,答案肯定是“我害怕如果我错了(会显得愚蠢/粗鲁/失去一个机会)。”因此,发现和避免cfh的另一条规则是:不要用你更好的判断陷入“如果……会怎么样”的争论!

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  12. 埃文·延森在

    我有一些来自地狱的客户。在后威尔,他们都可以与未能遵守你的建议。

    我过去的心态是接受几乎所有的项目,然后在出现坏客户问题时再处理。这让我的盘子里塞满了低收入的工作和糟糕的客户。

    Carol的建议可以帮你节省大量的时间、金钱和理智。每次我拒绝项目的时候,更好的客户和项目就在眼前。

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    • 卡罗尔·泰斯

      这真的不需要那么长时间,而且非常值得。如果你照例这么做的话,老实说,我不需要花10分钟的时间来审查那个客户,就会很快意识到我是否想要回他们的电话。你把它归结为一个系统。

      但这是非常值得做的,而不是为你得到的每一个小点心而兴奋,花时间为一篇博客文章出价150美元,只听到他们的价格是25美元。如果你对客户进行审查,发现他们没有任何具体信息,或者他们没有员工,或者当你说“公司名字糟透了”时,你得到了一大堆负面评论……你不能在他们身上浪费时间。

      我们会在“关闭销售训练营”中详细讨论这个,关于防止对你的出价的反对。你要做到这一点的一个主要方法是——避免那些价格过低的尴尬对话——首先确定潜在客户的资格。知道你在跟谁说话!这给了你一个真正的优势,知道说什么,出价什么,投入多少时间来赢得他们。

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  13. Neal Eckert.

    伟大的思想,卡罗。我现在有幸拥有高质量的客户。也就是说,我经常思考如何保护自己(和家人)不受你提到的问题的影响。你提供了一些有用的建议来预防问题的发生。谢谢你!

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  14. 蒂娜O ' reilly

    这些都是很好的建议,尤其是对于一个需要雇佣数百名作家的企业来说。我甚至对那些雇佣5人以上的人心存疑虑也许我不应该这么做,但我发现在我的情况下如果他们雇佣5人或5人以上工资就很低。

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    • 卡罗尔·泰斯

      一个好的写作环境会同时雇佣一个以上的作家,这是非常罕见的。第二,我看过,当它是一个巨大的年度报告,而最后期限很短。这就是报酬优厚的工作。

      这似乎是糟糕市场的一个标志,他们吹嘘道:“我们正在雇佣数百名作家!”或者说“想写多少就写多少,想写什么就写什么!”从来没有一个好的付款人,那里。

      雇佣大量的作家是我们想要VOLUME内容而不是QUALITY内容的标志。这意味着我们付的钱很少。

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  15. 将Bontrager

    另一个线索。好的公司不会在他们的网站域名记录上混淆他们的身份。(你的域名注册商的whois查找可以调出该公司的域名记录。)如果联系信息中有代理这个词,他们很可能隐藏了自己的身份。一些域名所有者说,他们这样做是为了减少垃圾邮件(这是一些域名注册商的销售空话)。但是专业公司知道,每年3-4封邮件和12封垃圾邮件(这是我们每个域名所得到的)是为透明度付出的很小的代价。
    将要

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    • 卡罗尔·泰斯

      我也想同意,不过我要代理。我们这些在家工作的人确实有合法的隐私/跟踪问题。我通常不会挖到这么深的地方,我通常可以通过我的其他方法嗅出它们是否在向上或向上。当然,大公司不会这么做。但在较小的客户端,这可能是相当普遍的,我不知道我是否一定会把它视为一个大的危险信号,除非我也看到了其他危险信号。

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  16. 安德里亚Payme上

    卡罗尔,我有一个问题。在这篇文章中,您提到确保支票存放并清除。我想知道你是否可以通过PayPal获得有关风险的一些洞察力,如果有的话。我住在一个外国(美国公民),每个人都向我付钱给我的paypal。谢谢!

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    • 卡罗尔·泰斯

      你用过它吗?我只有一个,当我的账户被黑的时候——贝宝和我的银行和我一起把我的钱拿回来。

      总的来说,我已经使用Paypal大约十年了,我认为他们的过程相当稳定。如果Paypal说钱在你的账户里,它就在你的账户里。是的,有人可以对付款提出质疑并提出争议,我当然有过这样的经历。但是,如果你提交文档,比如你的合同、来回的电子邮件等等,你会发现贝宝非常支持你。一定要有书面记录!

      我认为他们的流程比客户用信用卡付款更好,因为客户可以用退款来挑战。似乎越来越多的卖家都是输家。

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    • Cherese Cobb.

      嗨,安德烈,

      如果您使用PayPal,您可以创建发票并接受部分付款。让我们说你同意以100美元的价格写一篇文章。您要求客户送到50美元。(这是您费用的50%。)PayPal通常在五到七个工作日内清除这笔钱。然后,只有这样,您是否开始在客户的文章上工作。

      (旁注:如果客户给你开了一张“坏账”支票,贝宝实际上每三天就要从他或她的银行取出一张,所以很明显,他们最终会得到巨额透支费。这应该会吓跑一些客户。)

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